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如何利用盖亚云CRM提升管理能力?

来源:未知 日期: 2021-02-21 11:31
引进CRM系统的主要目的是为了提高管理效率,其核心不是教员工如何使用这些软件功能,而是从老板到员工转变观念、流程和方法。相反,软件功能并不是最重要的内容。
 
在改革以前,老板应该考虑下列四个方面:
 
1、这个CRM系统有什么好处?
 
2、这个CRM系统能为我解决什么样的问题?
 
3、这个CRM系统是如何运作的?
 
4、如何导入资料到此CRM系统?
 
但下列问题应根据实际情况,围绕自身外部问题重新设计,并根据管理软件的技术支持来设计管理方案,
 
具体步骤如下:
 
1、找出核心问题。
 
2、分析问题的根本原因;
 
3、技术管理能解决多少问题?
 
4、如何将这些技术管理方法引入员工的日常工作和管理之中?
 
当有了解决这些问题的基本框架时,再开始使用它们还为时不晚。软件的两个问题,他们通常是不习惯使用软件的。
 
二是打乱了企业原有的工作流程,给公司的日常经营造成了一定的混乱。
 
这两个问题是很多经销商无法实施的核心原因。根据笔者的经验,该方案的实施过程应分阶段介绍。进口的原则是先易后难。特别是在换团队的过程之中,要注意:
 
先装满口袋,再改变脑袋;
 
先调整态度,再改变习惯;
 
先建立标准,再改变市场;
 
首先要制定标准,通过简单的功能使用,给用户及时有效的奖励(每天小而大的现金奖励),并使用户意识到使用这个销售管理软件可以增加收入,从而改变他们的态度和习惯。
 
在转变态度的过程之中,要不断地向团队灌输使用之后会带来的好处:增加收入、提高运营效率、有效决策和数据分析等,当团队逐渐认识到使用时,会分阶段导入所有的管理职能。
 
使用软件进行终端操作,首先必须设计可量化、可测量和可评估的标准。这些内容都是围绕市场的有效运行而产生的。只有有了标准,市场运作才能迅速而统一地发生变化。一般来说,销售管理软件导入要三四个月,半年到一年之后,效果才能慢慢显现。 

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