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如何维护客户关系?我教你八种方法

来源:未知 日期: 2021-04-16 15:14
如何发展持久的客户关系?不要太快亲近。强大的客户关系是构建所有业务或职业的关键。以下是如何构建长的简单8步方法。不是廉价的客户关系。
 
1.比起销售,更重视彼此的关系。这意味着把顾客的兴趣放在你面前。即使这意味着你将失去这个事业。
 
2.不要表达得太快太亲密。对顾客这个人感兴趣,彼此的关系自然加深。
 
3.准确地知道客户喜欢什么,想要什么,需要什么。在进行深入对话之前,尝试销售的方法会告诉顾客你对他们不感兴趣。
 
帮助客户获得这些东西。这是销售的核心。记住:销售并不是关于你喜欢、希望或需要的东西。
 
5.不要试图成为英雄。顾客不希望你跳出来从自己犯的错误中拯救他们。他们希望你帮助他们,这样他们就能成为英雄!
 
6.千万不要强求。在追踪销售机会时,要考虑长期的关系,而不是月末的销售数字。
 
7.做最好的,卖最好的。如果你在自己的领域没有做到最好,知道如何做到最好。约翰肯尼迪,学习)如果你的公司不是最好的,就找一家更好的公司,或者自己开一家更好的公司。
 
8.永远要做的事比说的好。提供售后完善的服务是最低要求。为了彼此的关系,你必须做得更多。
 
根据上述8条规则,你可以与客户建立持续多年的关系。不管时事是好是坏,彼此的关系依然存在。

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