管理理念CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理，是伴随着因特网和电子商务的大潮进入中国的。Oracle 于两年前就在中国开始了客户关系管理（CRM）的市场教育...
2021-03-18 15:05 :38
运用范围业务员数据录入1、客户信息的录入及维护：业务员在日常业务拓展过程中，将名片或从其它途径收集到的客户及相关联系人的信息及时录入系统，如果客户的地址、电话或联...
2021-03-18 15:04 :38
系统功能客户关系管理的功能可以归纳为三个方面：市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理，以下简称为市场营销、销售、客户服...
2021-03-18 15:02 :38
CRM分布图直到今天 ，云计算的全球化使得传统CRM 软件已逐渐被Web CRM（又称为“在线CRM”、“托管型CRM”和“按需CRM”）超越的杰出代表。...
2021-03-18 14:58 :38
定义客户关系管理简称CRM（Customer Relationship Management）。客户关系管理模块示意图CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解...
2021-03-18 14:53 :38
客户关系管理是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的...
2021-03-18 14:53 :38
随着社会的不断进步，很多企业都考虑到实施CRM系统辅助企业进行管理。而21世纪是服务竞争的时代，服务已经成为企业开拓市场的利器，如何才能及时的跟进客户，为客户及时的提...
2021-02-23 11:27 :38
客户对于企业来说非常的重要，而企业要做的就是开发和留住客户。因此拥有一款高效好用的CRM，是必不可少的。那么如何判断一个CRM是否高效呢？接下来CRM就来为大家解析一下。...
2021-02-23 11:26 :38
企业怎样才能实施好符合自身发展的CRM软件，是摆在所有需要实施CRM的企业面前的问题，本文CRM针对我国企业CRM系统的实施给出以下几点建议：1、确立“以客户为中心&rdq...
2021-02-23 11:24 :38
客户决定着企业的生死存亡，说客户是上帝一点儿也不为过。让上帝忠于一家企业而心无旁骛，企业要做的就是加强与客户之间的联系。因此，一套功能齐全的CRM客户管理系统，是企...
2021-02-23 11:23 :38
