在销售里面最重要的我觉得就是洞察客户需求了，就跟是肚子里的蛔虫一样，心里想什么就来什么，你今天想吃米饭还没张嘴那边米饭已经送到了你的手里。就跟学过读心术一样，我觉得这样的销售是最可怕的也是最厉害的。

有人就想问了，他们的销售是怎么做的，为什么这么厉害？为什么有的销售可以一眼就看出你想要的的是什么呢？我觉得这样的销售具有以下这几点：

一、善于反思、有可怕的执行力

当他们被客户拒绝的时候，绝不会沮丧、颓废，而是反思自己是否有哪个地方做的不好，如果换种方法是不是这单就会成功。他们绝不会把问题推脱在顾客身上，会自己找到解决事情的最佳方案。无论多晚只要顾客下单，他们都会二话不说的把服务做好，风雨无阻！

二、较强的实力，虎狼般的野心

他们只会提高自己的要求，绝不会降低自己的要求，60分就可以交差的任务，他们绝对会做到90分。就像那句，只有最强的实力，才配得上我的野心。因为他们知道做事是为自己做，能力锻炼出来了，谁都抢不走。

三、拥有最适合自己的工具

实力强的销售绝对不可能只有两三个客户，但是只是用一部手机来搞定那么多客户，肯定是非常困难。

所以他们有自己趁手的“兵器”，第三方工具。就比如说网易互客，它建立了全渠道沟通互动，内置云呼叫、企业微信、云短信。配置了内容工具包、客户雷达、销售名片等一系列的功能，优化了资源也方便销售人员去沟通、联系客户。一个能力强的销售人员，再搭配上完全适合自己的销售工具，可以稍微夸张的说一句“天下无敌”。

磨刀不误砍柴工，一个好的工具，对于销售来说绝对是一大助力。所以说，销售拥有那样可怕的能力都是自身实践和工具辅助出来的。世界上根本就没读心术，有的只是洞察你心理的销售！