一、现状:
社会发展,市场竞争激烈,市面上现在已经涌现出非常多的CRM客户关系管理系统。有免费的、适合中小企业的、也有高端定制的。根据每一个公司的规模模式进行选择。但是普通的CRM系统难以与自己企业的模式相匹配。标准化CRM系统不能添加相应的应用以及不能修改固定的流程,无法变通,从公司的长远发展来看,定制化CRM系统就变得至关重要。
二、标准化与定制化的优缺
目前市面上大部分CRM管理系统都是标椎化CRM,市面上标准化CRM系统最多
SaaS CRM系统
优点:这类CRM系统价格低,部署快,即买即用。
缺点:停止维护无法使用、更新系统中无法使用、SaaS版只能云端部署,多人使用,反应慢、长期使用成本高,需定期缴费等。
定制CRM系统
优点:适用性强,好用,实现完全自定义,随需制定。
缺点:价格过高、周期长,短则几个月,长则按年计算,并且需要单独维护,使用成本高。
但是随着企业的发展,标准化CRM应用模块无法满足企业的后续发展需求,阻碍企业发展。从企业的长远角度出发,定制化CRM系统是最具有优势的选择。
三、定制化CRM系统好处:
1、CRM系统随要求定制,适应企业个性化流程
市面上的标准化CRM是为了大部分企业搭建的,所以它们包括了非常多自身企业完全用不上的功能和特点,定制化CRM满足个性化定制需求,结合行业经验去设计自己需要的字段、设置、报表的建立等,设置与自己企业适配的审批流程、业务流程等。不用为不需要的功能付费。
2、促进企业业务操作集成
借助无代码平台来搭建定制化CRM客户关系管理系统软件,将业务的不同领域自动化,日常操作更合理运行。
3、可自动分析数据
结合实际的企业需求,在阶段设计时就可导入相关分析功能,快速分析数据,企业根据数据进行分析,并得出结论,做出适应的反馈。
4、提高使用价值
在管理客户关系的同时,要面对复杂的客户情况以及漫长的销售周期,和不同企业之间有不同的销售策略,标准化CRM难以解决这些棘手的情况。
借助无代码平台即可实现市面上70%的系统应用搭建,根据需求量身定制,适配度更高;后期拓展能力强,不同企业的应用场景不尽相同,对系统的需求也是随着企业的发展而变化,系统也需要能够支撑和满足不同阶段个性化需求,盖亚云可以完全自由自主进行个性化增、删、改,灵活便捷。对于系统实施搭建人员的要求很简单:①熟悉电脑打字②考虑清楚自己的需求③能看懂操作步骤。降本增效:采用100%无代码设计架构,可为企业节省95%的代码开发时间和费用。