当下，中国90%以上的企业均面临着如何打破传统办公效率低下，员工成本不断升高，团队协作不顺畅，组织结构不合理、责任分工难明确，工作进度难管理，工作成果不理想.....，等问题的困扰。

目前，许多传统的管理手段已经不能为日益壮大的中小企业提供有力支持，甚至可能起反作用阻碍企业发展。正是这迫切又巨大的企业办公市场需求，CRM办公系统软件应运而生，并迅速获得各类企业热捧。

1、提升办公效率

在线CRM能够快速查看相关信息，将团队尽早的从重复冗余的事务中释放出来，使他们专注于更高价值的工作。CRM软件可以创建任务、进行工作提醒，把有限的资源用在刀刃上。

2、突破办公局限性

CRM系统支持PC、移动端使用，不用受时间和空间的限制，用户通过多功能设备安全、无缝地访问系统和应用，外出拜访也能处理工作，查找客户信息，记录跟进情况，对客户提出的要求作出及时回应。

3、提升企业管理效率

通过在线CRM，企业管理人员可以对企业信息进行随时随地通畅无阻的互动交流，管理运作更加协调。管理者轻松洞察企业的情况，快速掌握各部门的关键信息，获取工作业绩情况，从而发现问题所在，做好工作的整体规划，制定合理的工作计划。

4、有效的内部沟通

企业内部部门与客户之间存在一个因缺乏沟通和协调以及信息不足而影响工作进程的问题。

使用移动CRM办公更方便的交流。一方面，企业员工之间提供方便的沟通渠道，另一方面支持企业与客户之间畅通无阻的沟通渠道。

在CRM客户管理系统中，除了给企业提供良好的系统使用体验和优质的售后服务，还给企业提供了数据导入和导出、数据查询、查重、去重等功能辅助企业更好的进行客户管理，有效提高企业人员在工作过程中的工作效率，大幅度提高企业的效益。