一，基本常识

1，产品知识：

公司的产品功能要熟记于心，特别是产品的核心优势。客户要你讲一个选你不选别人的理由，你必须得能讲的出来。

不仅仅是本公司，竞争对手的产品同样也要了解，你要知道。当别人问你，你们家手机比荣耀30好在哪儿。你总得知道荣耀30什么样子吧。

2，行业发展：

当你推销你的产品的时候，首先要考虑从行业角度来进行说服，如果你的客户是一个跟你产品同行业的大客户，人家在业内泡的时间比你久，对产品的理解或许要比你高。这种情况下你要是还是揪着你的产品不放，那八成这场谈判就失败了。倒不如从行业发展开始入手，让客户感兴趣，则更容易产生共鸣。

3，基本的礼仪和沟通技巧：

商务礼仪：利索整齐就可以，切勿奇装异服、脏兮兮。正装、商务休闲、休闲，都可以，图案不要过于复杂，不管是金融还是互联网，西装、T恤都是单色调为主。

沟通技巧：很基础的就可以，别抬杠、别争辩，当你与陌生人第一次见面时，先对视3秒，站直，微笑，摊开双手，精准的喊出对方的名字，然后准备迎接一切机会。千万不要懒懒散散，耷拉着脖子，如果连你自己都没有打起精神来，别人怎么可能信任你？

二、规避错误

1，一个字“懒”

这是所有问题的关键，但凡成功之人，肯定是勤于动脑勤于思考勤于实践的，天天想着天上掉馅饼的人，属于活该饿死的人，商业模式不断更新，市场不断变化，没有一层不变的绝招，作为销售而言，我们应该不断的创新，才能立足于不败之地。

动手也非常关键，不要三天打鱼两天晒网，要多去拜访客户。只有这样才能够从中总结出更多的规律，为我们销售思维和能力的提升带来更多帮助

2，太把顾客当上帝

对于客户，你应该做到不卑不亢，就算真是上帝也就一周跟你聊一次，何况你并不会飞。切忌被客户牵着鼻子走，别什么都听客户的。

3，执迷于大客户和大单子

大单子，只有当你具备相应的能力的时候才会到你身上。不要听有些人给你分享刚做销售就能拿大单子，偶然的成分太大，不具备可复制性；当你的水平到了，大单子自然而然就到了你身上，先从小单子做起，一步一个脚印，小单子都成不了就别想一口吃胖子了。

三、持续学习

大多数情况下，公司可能不会有人教你，如果有前辈指出了你的错误，告诉你以后应该怎么怎么做，一定要好好感谢人家

新手进入销售岗，一定要养成自我学习的能力，不能别人说了你再去做，不要责怪人情冷漠，抱怨别人不教你，都是打工的，谁都不欠你的，多去看别人怎么打电话，好好听；别人谈客户，旁边好好看。

自己要多去揣摩和总结，如果可以的话可以要一下别人的谈话录音，一遍一遍的复盘别人的谈话，列举出整个谈判过程中的精髓，有哪些发挥的好的地方，有什么疑问，有哪些发挥不好的地方。多思考，遇到这种问题，领导是如何化解的。销售新人一定要掌握一套自学的方式。

四、较强的心理素质

1，被客户拒绝、嘲讽、看不起

这是必然会经历的。就像小孩的成长过程不可避免的经历摔倒一样，这就是销售成长、蜕变的过程。不要回避，勇敢面对就好。如果你受不了，因此抱怨，觉得客户不好，觉得自己委屈。恕我直言，你可能不太适合做销售。对销售来讲，这些，都是家常便饭了。

小编刚毕业时，每次见完客户，都要到太阳底下呆半个小时，缓解一下，压力太大了，被客户那些刻薄的话伤的不轻。

2，别再不需要产品的客户身上浪费时间。