销售是一个高压力也是工作强度非常高的工作,销售人员从起床到睡觉,一整天都在电话、拜访、路途这三个事情上忙的团团转,在这种情况下如何有效合理的管理时间显得尤为重要。
对于销售人员来说,有一个系统的工作计划,合理的安排自己时间,可以起到事半功倍的效果。而使用CRM系统,可以帮助销售人员大大的改善这种情况。
CRM客户管理系统的可以帮助销售人员将需要解决的事情一一进行有计划的安排,会及时的提醒销售人员,该做什么事情,该和什么客户见面了,这样不但规范了工作效率,时间上也得到了合理的安排,让销售人员可以有条不紊的处理好事情,节省工作时间,提升工作效率。
1、查询、新增日程
一早到了单位,先登录CRM系统,快速浏览查询该日日程,了解今天是否有外出任务或者重要的客户约见,同时并根据未办及待办事宜新增今天的工作日程。
当然,这些日程可以是一次性日程,也可以是周期性日程,可以按照每天、每周、每月甚至每年的周期来设置需要执行的工作,这样对于一些周期性的工作,就不需要去重复设置了。
销售只要跟着计划进行工作,这样就不会将一天索要做的工作内容遗忘,拜访客户迟到了。
2、共享领导和下属日程
部门主管可以根据总经理的安排,将所交代的工作任务分派给部门员工以建立起每位员工每一天的工作日程,还可以通过日程共享功能将“日程”共享给部门所有员工查看。这样,下属员工每天打开CRM就知道部门主管吩咐了什么工作给自己和同事,有效提高了办公协作性。而领导也可因此了解下属员工的工作日程以便进行工作进度的监控。
3、日程及时提醒
精心设置的日程工作,若是忘记了执行便是徒劳一场,便利贴再方便,它也不会主动提醒你:喂,10点半了,有一场会议要开哦。而CRM的日程管理功能融入提醒机制,在提醒方式上,可以采用即时通讯提醒、短信提醒、APP提醒等多种方式,以防止当事人忘记了设置的工作。
我们每个人肯定都会有遗漏的时候,使用CRM不仅提高了我们的工作效率,工作时间也得到合理的安排。
总的来说,CRM中的日程安排完全满足企业解决员工事情繁多容易忘记的问题,让员工办事更有效率,同时也方便管理人员对员工的监督查看,查看员工手上的任务哪些完成了,哪些没有完成