目前，中国已经成为世界上老年人口最多的国家，世界上老龄化发展速度最快的国家。中国大妈们的广场舞已经以不可抵挡之势席卷全球，火得一塌糊涂；但还有很多老年人晚年生活没有精神寄托，相对苍白。

对于有眼光的商人来说，商机无处不在。在美国，家庭与社区服务占比了大健康产业的50%；而在中国，这一项基本等于零。国内有一家企业正是看到这个市场与行业的发展前景，率先把握商机，抢占市场，逐渐发展为一家以社区居家养老健康快乐服务为依托的连锁经营企业

这家公司就是东莞市启轩生物科技有限公司，该公司主要产品为营养晚餐、朴元辅酶Q10、壳寡糖、净水设备，除此之外还针对老年人开展一些增值服务。如：小区老年人早操领操、空巢老人心理辅导、老人休闲旅游活动，给予老年人精神慰藉。

启轩生物科技在东莞、广州、惠州等各城区成立了十家分公司，十家分公司在各个市区、镇区都有三到五家分店进行产品的销售。

随着公司的发展壮大，业务团队人数也在急速增长，51个服务顾问负责底层销售，随之而来的是日益严重的销售管理问题，主要表现在以下四个方面：

1、客户信息无统一管理，导致客户流失；

2、客户跟进记录不清晰，全靠人脑，导致跟进不及时；

3、销售行为数据无统计，管理者无法了解每个员工的工作状态，成本无法控制；

4、内部沟通成本大，影响企业的运行管理与经营效果。

启轩生物科技亟须解决以上痛点问题，在了解盖亚云整体实力后，顺利牵手盖亚云。没有任何犹豫，没有货比三家，对于盖亚云这套系统能够帮助他们解决难题这一点很有信心。

一起来看看盖亚云智能移动是如何帮助启轩解决目前销售管理难题，让客户后顾无忧的——

1、建立完善的客户资源管理体系

要解决人员离职带走客户的问题，首先需要有一套客户资源管理体系来帮助企业迎合客户和市场的现实需求，改进自身的组织和经营流程，将产品和服务转化为价值。

启轩生物科技公司首要工作就是统一将客户信息录入到系统，管理者需要了解到的信息，设置为必填项，比如：客户名称，客户状态，客户类型，客户状态，客户等级，等等。

如果出现同时录入重复客户的情况，系统会提醒有人已经跟进，并且具体到人，方便与跟进人沟通协助或者合作，有效防止撞单。

2、利用系统任务提醒功能，及时跟进客户

初级的客户管理凭人脑去记忆；中级的客户管理用本子、Excel表记录客户信息；高级的客户管理用盖亚云这样的CRM系统去管理。

许多销售都曾遭遇过因跟进客户不及时而错过巨大商机的憾事，如何避免“悲剧”的发生？任务提醒功能有多好用？用过这个模块的销售纷纷点赞。

对于启轩的销售员来说，给客户报价某个产品后，客户是需要考虑的时间的，为免遗漏，可以根据预估的时间设置任务提醒，等待系统提醒你再次跟进报价结果。

3、销售行为“有迹可循”，活动记录全统计

一切交给系统，在统计KPI考核数据上，管理者可以放心做甩手掌柜。每个业务人员，今天联系了多少客户，通过怎样的方式联系的，是打电话呢，还是微信，是面谈还是其他方式，包括每次联系客户是什么内容，是确定意向还是介绍产品还是报价？管理者都一清二楚，一切皆在掌握之中。同时也能发现每个人的不足之处，加以改正。

4、降低内部沟通成本，让团队协作易起来

考勤：销售人员常常外出，利用盖亚云系统中的考勤打卡功能，移动考勤，签到拜访，轻松搞定。既能让员工遵守公司制度，又实现人性化管理。

工作报告：梳理一天的工作，规划次日的重点，碎片化时间语音输入，工作报告有一套。

审批：让员工和领导两难的审批环节，在盖亚云系统中可以轻松解决，移动审批降低了企业员工花费在找人签批、审核等上面的时间，可以把更多的精力投入到本职工作。

盖亚云智能移动销售管理系统真正地帮助启轩解决了目前销售管理难的问题，建立了一套完整的以客户为中心的销售管理体系和方法，通过系统流程和工具来指导和规范销售人员的日常行为，将流程渗透到销售团队的每个动作和环节，保持团队持续的战斗力和意志。

每一个用户故事都饱含客户对解决痛点问题的期待，凝聚着盖亚云工作人员的心血。盖亚云客户成功部所有成员在服务客户的过程中收获热赞不断，用每一次登门拜访和培训斩断客户最为头疼的问题，踏出“尽心服务 成就客户”的坚实脚步，赢得客户发自内心的认可与信任！