由于有太多的CRM客户管理系统供应商、系统和产品特性供公司挑选，所以对公司来讲选出最好的CRM软件确实是一个不小的挑战。更何况众多企业用Excel跟踪销售，挑选CRM客户管理系统对他们来说会是一个全新的领域。

我们咨询了业界领先的销售和经销商，让他们告诉我们在CRM选型时最容易犯的错误，这样你就可以避免重蹈覆辙了。

全无使用CRM的意识

无法定义为何自己需要CRM

过于复杂的商业目标

被过度销售即买即用的功能

忘记了公司的销售策略

选择一个不相容的系统

不知道你的销售团队需要什么数据

忽略有价值的特性

忽视销售团队面对的挑战

认为你的CRM就是你的销售策略

没有听取销售团队的意见