不管您是刚开始准备应用CRM或是要更换目前的CRM，您如今早已找到一个您觉得非常好的CRM软件。您了解这将协助您的公司能够更好地跟踪潜在客户、进行大量买卖并降低耗费在手动式每日任务上的時间。可是，在提前准备选购CRM（项目立项）以前，您必须迈开一大步：说动公司的老总、公司股东，利益相关精英团队或别的领导者，让她们适用您的采购方案。因此您必须采用一些迅速简单的方式 ，以得到公司范畴内的适用和费用预算准许。在本文中，将向您展现怎样声明CRM的使用价值，向您的公司证实它非常值得选购。

一、搜集数据信息来证实您的CRM要求您应当早已对CRM软件如何解决公司好几个关键业务流程挑戰（困扰）拥有一个大概的掌握。可是，如果有数据信息适用，您的CRM项目立项计划方案将更具有感染力。

假如它是您的精英团队第一次应用CRM，那麼您现阶段很有可能已经应用excel表来管理方法顾客和销售数据。excel表十分有用，尤其是在业务流程的初期环节，但您了解如今早已不行——您能够非常容易地寻找用excel表管理方法数据信息的缺点，比如：1、您的精英团队销售人员较多，因而升级和维护保养信息必须更长的時间。2、要做许多 反复的工作中，比如从好几个地区拷贝和融合信息，并且还会继续导致业务流程矛盾（例如撞单）。3、在外面的销售人员没法随时合理地应用excel表，更别说这种数据信息还很有可能落伍了。4、储存在excel表中的客户资料没法确保网络信息安全，例如遗失或重要信息被更换。5、用excel表开展合作较为艰难，由于大家以不一样的文件格式机构数据信息。

尽量搜集这些方面的数据，比如因为高效率不高而造成市场销售机遇遗失的总数及其每日能够节省下来的时数。

假如您是想更换当今已经应用的CRM，请明确您想更换它的缘故。比如：1、它缺乏重要作用吗？2、是不是没法紧跟公司的发展趋势？3、在2个系统软件中间开展较为，注意到当今的CRM在哪几个方面落伍于您刚选定的CRM？

搜集好这种信息，随后与您的精英团队沟通交流并纪录她们的全部意见反馈。在沟通交流时，您能够问销售人员下列难题：

1、你对潜在客户掌握是多少？

2、与此同时跟踪许多 潜在客户是否会导致错乱，例如沒有立即跟踪一些顾客？

3、你的市场销售管路是哪些的？

4、你对每一个市场销售机遇的把控水平怎样？得到回答后，能够将其投射到CRM的特殊作用。