明确CRM软件中这些将对公司业务流程有一定的协助的作用当您纪录重要的困扰并搜集改善信息时，您很有可能会注意到一些共同之处。将这种共同之处归到一类困扰，随后列举处理每一个困扰所必须的作用。大家给予一些事例，下列是一些困扰及其相对应能处理该困扰的CRM作用。

1、相关销售线索和顾客的数据信息分散化在销售人员的电脑。——CRM软件可集中化储存数据信息

2、销售人员不清楚她们现阶段对团队目标的奉献。——CRM软件给予即时的、数据可视化的本人KPI和精英团队KPI

3、因为没法及时获得全新信息，因而没法及时递交市场销售汇报。——CRM软件全自动搜集销售数据，转化成丰富多彩的表格，数据信息更为即时，并且表格还能够订制。

4、根据电子邮箱、QQ或手机微信来分辨潜在客户的最新消息。——CRM软件给予智能化系统的客户列表，即时呈现潜在客户当今和历史时间信息。

5、必须在三四个报表中转换以获得顾客的详尽信息和关系信息。——CRM软件给予360度客户视图，在一个网页页面上集中化表明更为详尽的顾客信息。

6、每一个销售人员都已经应用独立的日历程序流程，但公司没法掌握她们的方案，且日历提示也未与潜在客户关系。——CRM软件集成化了可共享资源的日程分配，可关系顾客并全自动提示。

7、每一个销售人员选用不一样的销售方法和步骤，因而市场销售机遇难以预测分析，并且很任意（或无缘无故）地灭失去。——CRM软件给予数据可视化的市场销售管路，将公司目前的销售管理流程投射到市场销售管路上，进而为营销团队建立一个可遵照的主题活动手册。

您列出的困扰明细不仅对您公司的营销团队有用，在与CRM经销商的售前服务咨询顾问沟通交流和梳理要求时也十分有用，她们应当可以协助您进一步整理业务流程，并明确什么CRM作用能够提高贵公司的销售管理流程。