当前位置:首页 > 关于我们 > 公司动态

如何在CRM客户管理系统中浏览工作台数据

来源:未知 日期: 2021-10-29 16:56 :38

工作台中客户相关数据的说明

工作台中的数据,鼠标放上去都有相关的数据提示,以客户统计和公海统计相关数据为例,具体说明一下。

 

所有未联系客户

 

由于盖亚云的联系客户标准为:是否提交客户跟进记录。原则上,销售每跟进一次客户,都需要提交相应的客户跟进记录,记录本次跟进的情况,所以如果未提交跟进记录,就意味着该客户没有联系。顾名思义,该统计数据就是所有未提交过跟进记录的客户数量。

 

逾期待联系客户

 

由于盖亚云在提交跟进记录时,可以设置下次联系时间,系统将在下次联系时间到来之前消息提醒该销售。

 

所以,如果销售人员在设置下次联系时间后,并没有提交联系客户跟进记录,该客户将作为逾期待联系客户,并计入该统计数据。

 

今天新创建和分配客户

 

对于普通员工账户,客户的来源就是新创建,或者由主管分配客户(分配也包含从公海领取客户),对于该统计数据,您可以简单理解为该登录账户,今天的新增的客户数。

 

今日转入客户数

 

由于销售可以在所属公海中领取客户,所以该统计数就是记录今天销售,从公海中总共领取了多少客户数。

 

对应的应用场景,可以考量该销售获取销售资源的情况。

 

即将转移到公海客户数

 

由于盖亚云 的公海设置中,有未按时提交跟进记录,或未按时完成销售成交,公海自动回收客户资源的规则,同时,盖亚云的公海设置中,还可以指定提前多少天,提醒销售该客户资源会被回收。

 

所以该统计值就是计算从今天开始,有多少客户资源已经触达回收提醒时间,需要尽快处理,或完成销售成交。

 

到期合同及联系任务提醒

 

工作台集成了所有重要的提醒信息,包括到期合同,联系任务,审批任务等,方便您一揽子浏览处理

 

销售漏斗及客户分类表盘

这里客户分类表盘和销售漏斗数据都与系统的数据联动,方便您随时查看。

CRM客户管理需要选择靠谱的系统

通过以上介绍,您应该清楚盖亚云CRM的工作台的相关数据说明了,深度的客户管理,并不仅限于客户数据的记录,更在于企业内部信息的打通,和数据价值的深度挖掘。

 

所以只有像盖亚云CRM 这样潜心做好数据底层架构,完成相关模块的数据联系。实现产品信息与合同数据的联动,并轻松支持数据统计,数据报表,才能最大程度将企业经营数据做精细化管理和效率提升!

相关资讯