经历分享:
几年前为了能够快速抢占市场,获得更多客户量,赢得后续客户续费收益,出台补贴营销方式进行市场运作。
1、首年合作销售价格降低到市场价格的十分之一,
2、这么低的价格为了能够快速成交销售,开发客户方式从原本的电话开发邀约面谈签单转移到陌生拜访直接促成。
3、为了刺激销售和伙伴,销售员可以获得销售额的75%作为业绩激励,伙伴可以获得销售额的90%做为激励
低价格、高激烈、好产品、好服务 还怕销售不好吗?
实际执行中出现的问题
1、陌生拜访方式导致很多文化高的业务人员完全无法接受,人员流失严重,各团队经理自身对于这种开发方式不认同,但强制执行中虽然以身作则,但是每天的工作压力很大。
2、补贴形式客户可以以低于市场同行价格享受产品及服务,实际购买的流程和决策并非如之前所预料的快速。
3、尽管提成占比高达75%,但实际上销售员想获得高收入需要付出的努力远远大于获得
4、合作伙伴因为高额返佣和补贴策略谈定了很多伙伴,但伙伴在执行过程中和实际收入远远也不成正比
结果:
1、因为客户开发方式导致不接受陌生拜访的高文化、高能力的销售员离职
2、为契合陌生拜访而招募的低素质、吃苦耐劳性业务员在公司业务重新调整之后无法胜任岗位要求而不得不进行劝退。
3、长达3个月时间的执行,虽然客户增长量和伙伴增长量大幅度提升,但实收销售额却下滑了80%以上
4、后续这些补贴客户因为快速成交、客单价低、客户自身不重视使用,按当初政策正常续费旅不足10%
5、直接或者间接损失高达近千万
作为销售管理者及老板要一直思考和根据以下几点进行销售策略的调整:
1、目标市场 2、目标客户
3、目标客户开发方式 4、营销策略
5、销售人员要求 6、销售人员培训
7、薪酬体系 8、团队激励与惩罚等
但在实际执行中,因为员工素质、员工执行力、同行竞争、市场变等多种不确定因素会导致决策失误,而决策失误给企业带来的危害:
1、付出与回报不成比例
2、影响大家工作积极性
3、人员离职率高
4、市场开发进度慢
5、浪费企业成本
6、销售额提升不起来
数据驱动决策,核心点是信息数据的收集,没有实际而量级的有效数据呈现的决策价值往往越低,越真实、越精准、越多的数量作出的决策将越精准。
那么销售决策数据如何来呢?
盖亚云crm通过系统化员工实际行为数据为企业提供数据
1、活动记录统计:通过系统了解销售人员的活动数据,通过活动数据了解销售人员行为量以及行为方式是否正确,并通过数据掌握销售员能级,便于针对性进行销售能级的提升,提高业务员的开发、面谈、签单、同行对比等能力。
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2、销售业绩统计:潜在合作销售金额、实际销售金额、回款金额、开票金额、客户来源、客户行业、客户所在区域市场、客户购买产品为企业提供决策
3、市场活动统计:通过市场活动了解每一场公司投入的推广费用获得了多少个线索、线索转化客户的成功率、客户转化为商机数量和金额、商机转化为合同的情况,通过数据明确企业市场推广方向
盖亚云crm系统:专注为B2B业务的销售团队提供信息化的解决方案,产品推出了免费试用与免费实施服务,助力中国企业销售增长!